Η εισηγµένη στο ΧΑ εταιρεία KLEEMANN, η µεγαλύτερη
εταιρεία ανελκυστήρων στην Ελλάδα, εµπιστεύτηκε το Entersoft CRM® για την
αναδιοργάνωση και αναβάθµιση του συνόλου των διαδικασιών marketing, πωλήσεων και
υπηρεσιών service. Πρόκειται για µια πολύ δυναµική εταιρεία που εµπιστεύεται την Entersoft
για την υλοποίηση έργου CRM µε σύνθετες λειτουργικές και τεχνολογικές απαιτήσεις.
∆υναµική εταιρεία µε πολυεθνική παρουσία, η KLEEMANN απαιτεί υψηλά standards ποιότητας
και αξιοπιστίας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της. Η εταιρεία σκοπεύει να στηρίξει την
έντονη πελατοκεντρική της φιλοσοφία στα προηγµένα λειτουργικά χαρακτηριστικά του
Entersoft CRM. Στόχος του νέου συστήµατος είναι ο εµπλουτισµός των ενεργειών Marketing,
ο καλύτερος έλεγχος των πωλήσεων και η πλήρης αυτοµατοποίηση των δραστηριοτήτων του
τµήµατος εξυπηρέτησης πελατών.
Το Entersoft CRM® επικράτησε της αξιολόγησης των ελληνικών και διεθνών συστηµάτων
CRM, ως αυτό που ανταποκρίνεται καλύτερα στις λειτουργικές και τεχνολογικές απαιτήσεις
της εταιρείας. Ταυτόχρονα αξιολογήθηκε και η δυνατότητα αυτοµατοποιηµένης σύνδεσης µε
το ERP σύστηµα τρίτου κατασκευαστή που είναι εγκατεστηµένο στην εταιρεία,
εξασφαλίζοντας στην KLEEMANN ένα ενοποιηµένο ERP-CRM περιβάλλον λειτουργίας.
