Τη νέα λύση Λιανικής της Entersoft μαζί με ERP, CRM και e-Commerce, βασισμένα στο ενιαίο λογισμικό Entersoft Business Suite®, επέλεξε η ΚΟΥ-ΚΟΥ Α.Ε., για την υλοποίηση του ολοκληρωμένου πληροφοριακού της συστήματος, που αφορά στη συνολική οργάνωση της εταιρείας και της επιτρέπει την κεντρική παρακολούθηση και διαχείριση του δικτύου των καταστημάτων της.
Η Εταιρεία ΚΟΥ-ΚΟΥ Α.Ε. αποτελεί την πρώτη σε μέγεθος αλυσίδα καταστημάτων πώλησης παιχνιδιών και ειδών be-be στην Βόρεια Ελλάδα και την δεύτερη στην επικράτεια, με έδρα την Θεσσαλονίκη. Η δραστηριότητα της εταιρείας είναι αμιγώς εμπορική, διαθέτοντας 39 καταστήματα σε 27 πόλεις καθώς και σύγχρονες αποθηκευτικές εγκαταστάσεις. Στόχος της είναι η επέκτασή της και στις μεγάλες πόλεις της Ν. Ελλάδος.
Η εταιρεία διέθετε ετερογενή συστήματα λογισμικού, με αποτέλεσμα τις χρονοβόρες διαδικασίες ενημέρωσης και την έλλειψη ουσιαστικής πληροφόρησης. Προκειμένου να υποστηρίξει τους υψηλούς της στόχους, η ΚΟΥ-ΚΟΥ Α.Ε. επένδυσε στην αναδιάρθρωση του πληροφοριακού της περιβάλλοντος, διασφαλίζοντας την ομοιογένεια των διαδικασιών και των δεδομένων της, την ταχύτητα και την ασφάλεια στις συναλλαγές, την ευελιξία στη χρήση και την επεκτασιμότητα του συστήματος. Επιπλέον, το σύστημα εξασφάλισε στην εταιρεία την απρόσκοπτη λειτουργία και την μόνιμη σύνδεση των σημείων λιανικής με τα κεντρικά, καθώς και τον έλεγχο των πωλήσεων με ενοποιημένο σύστημα Loyalty – CRM που λειτουργεί στα ταμεία των καταστημάτων, ενισχύοντας την πελατοκεντρική φιλοσοφία της.
Ο κ. Όθων Πυλαρινός, Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας δήλωσε «Το Entersoft Business Suite®,είναι ένα πανίσχυρο πληροφοριακό σύστημαμε ομοιογενές και εύχρηστο περιβάλλον εργασίας και εντυπωσιακές δυνατότητες, που θα ενοποιήσει τα δεδομένα της εταιρείας μας κάτω από μια κοινή πλατφόρμα. Είμαστε βέβαιοι πως θα αποτελέσει έναν ικανότατο σύμμαχο για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας και την αξιοποίηση των ευκαιριών της αγοράς.»
