To Entersoft e-Commerce® είναι ένα ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, ενοποιημένο με τα συστήματα ERP & CRM του Entersoft Business Suite® ή Entersoft Expert®. Προσφέρει εντυπωσιακή εμφάνιση, είναι ιδιαίτερα απλό στην εφαρμογή του, παρέχει ολοκληρωμένη διαχείριση, από την προβολή των προϊόντων έως την εφαρμογή εμπορικών πολιτικών και τον πιστωτικό έλεγχο των συναλλασσόμενων, με αυτοματοποιημένες διαδικασίες. Το σύστημα αντλεί όλες τις πληροφορίες αυτόματα και σε πραγματικό χρόνο από το ERP ή και CRM της εταιρείας, διατηρώντας πλήρως ενημερωμένο το portal.

Το Entersoft e-Commerce® υποστηρίζει πλήρως και συνολικά όλες τις λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου και επιτρέπει την άμεση υλοποίηση ηλεκτρονικών συναλλαγών, προϊοντικών καταλόγων και ενδο-επιχειρησιακών portals. Διατίθεται με τη μορφή Software as a Service (SaaS) μέσω του Entersoft Cloud (cloud.entersoft.gr) σε 2 ενότητες (Modules):

Entersoft e-Commerce® Professional

• Σενάριο Εταιρικής παρουσίας
• Entersoft eComConnector PROFESSIONAL 2GB
• Παραγγελιοληψία
  − Μέσω καλαθιού ή ηλεκτρονικού αρχείου
  − Έλεγχος διαθεσιμότητας αποθεμάτων
  − Πληροφόρηση κατάστασης – εξέλιξης παραγγελίας
  − Τιμοκατάλογος ανά Πελάτη
• Διαχείριση Ειδών
  − Ιεραρχικές Κατηγοριοποιήσεις Προϊόντων
  − Χρώμα - μέγεθος
  − Τεχνικά χαρακτηριστικά - Σύγκριση χαρακτηριστικών
  − Επισυναπτόμενες μπροσούρες και άλλα έγγραφα
  − Σχέσεις ειδών
  − Bundles - Set
• Καταστάσεις πληροφόρησης συναλλασσόμενου
  − Ιστορικό παραγγελιών πελάτη
  − Καρτέλα
  − Ενηλικίωση υπολοίπου
  − Ανοικτά αξιόγραφα

Entersoft e-Commerce® Premium

• Entersoft eComConnector PREMIUM 10GB
• Γενικά Χαρακτηριστικά
  − Βάση Γνώσης (Knowledge Base)
  − Διαχείριση Εγγράφων
• Παραγγελιοληψία
  − Προτεινόμενες παραγγελίες βάσει templates και ιστορικού πελάτη
  − Advanced ορισμοί διαθέσιμων υπολοίπων αποθήκης
  − Εφαρμογή εμπορικών πολιτικών
  − Εφαρμογή πιστωτικού ελέγχου
• Kαταστάσεις πληροφόρησης συναλλασσόμενου
  − Δυνατότητα προσθήκης νέων Web Reports
  − Αιτιολόγηση Υπολοίπου
  − Πιστωτικά όρια
• CRM Χαρακτηριστικά
  − Διαχείριση Παραπόνων
  − Διαχείριση Συμβάσεων
  − Διαχείριση Εκπαίδευσης (Παρακολούθηση Σεμιναρίων – Πιστοποιήσεων)
• Διαχείριση Service
  − Διαδικασία Επιστροφής Προϊόντων για Επισκευή (Return Material Authorization (RMA)-Service)
  − Προβολή κατάστασης Επισκευών για Πελάτη
  − Help Desk – Τεχνική Υποστήριξη